みなさまの2018年はどのようなものでしたでしょうか。
ノヴァオートテニスが行った取り組みを振り返ってみました。
よしのり
目次
ホームページリニューアル(自力で作成だ!)
これは本当に頑張りました。
1月に本格スタートし、4月に公開!
今までは学生だった20年前に作ったホームページ。
いかにも「手作り」って感じでしたよ。
最新のブログ型を自分で勉強しました。この年の勉強は気合がいります。
記事(ブログ)をホームページ内に作れるのでさまざまな情報を継続配信できるのが強みです。
スマホやタブレットも対応。
アクセス解析をリアルタイムにできたり今のITはすごいっすね。
途中、挫折テニスのお友達にアドバイスをもらったこともあり何とか完成しました。
映像制作・YouTubeの勉強に続き、PC系の勉強第2弾でした。
店が終わってから深夜の作業だったのでここから夜食が止まらなくなり。。。今もなお。。。
混雑状況速報スタート
ホームページ内に設置した機能です。
土日は2時間待ちになることもあるのでお客様に無駄に待ち時間をいただかないようにという思いです。
「12:35現在 待ち時間おおよそ15分 2組様お待ちいただいております。」
って感じです。
▼混雑状況速報の詳細はこちら
新規に常設します「混雑状況速報」当店ホームページ
可能な限り受付で入力しています。
東京など遠方からご来店の方もいらっしゃるので、混雑状況が少しでもお伝えできればという思いです。
スタッフ全員がパソコンを扱えないため、全時間帯の実施ができておらず不完全な状態ではありますがぜひ参考にしてください。
ワンポイントアドバイス
私なりにやってみよう!
っということでスタートしました。
今までもお客様から好評いただいてましたので正式に開始した流れなんですが、有料ではじめると難しいことも多いです。
1対1なので「スクールではここまで教えてくれないのでよかった」とうれしいお言葉も多くいただきやりはじめて良かったと思うこともあります。
▼ワンポイントアドバイスの詳細はこちら
ワンポイントアドバイスいたします
スタッフが1名配置の当店。
スタッフが少なすぎるんですよね~ わかっちゃいるのですが人を増やすのが一番リスク高くて。
改良の余地が多い現状
こりずに取り組んでいきます!
振動止めに制限
これはお客様にご負担・ご迷惑をおかけする内容となりました。
【規定追加】振動止めの使用一部制限について長年の懸案事項だったのですが店側の取り組みでは改善できないと判断しました。
皆様にご協力いただきマシンの故障が大幅に減少しております。
ボレー強化
オートテニスはストローク練習 が世の常識。
この常識をどのように打開するかを考えてます。
大人は特にテニススクールではボレー練習のボリュームは多いところがほとんど。
それほどボレーはテニスに重要ってことです。
▼ボレーのキャンペーンやってみました。
動画で紹介したボレー練習する方には巨大な面のラケットをお貸しします!
スライスのストロークも同時に上達できますし、納得いくまで強化してほしいです。
ボレーやスマッシュの練習にも活用いただきたくて動画も作ってます。
床が綺麗に!DyDoさんのお菓子もある自販機導入
8月に1週間お休みいただいて32年ではじめてハウスの床を塗り直しました!
「店内が明るくなったね」と声をいただきます。やってよかった(^O^)
動画撮影の機材レンタル
撮れば道が開かれる!
今大好評です。12月は無料ですし。
有料になったらどうなるんだろう???
お金をかけたからには上手くなるぞって考えていただけたらうれしいです。
▼動画撮影機材のレンタル(三脚など)
動画撮影機材のレンタル(三脚など)
大坂なおみ選手全米優勝キャンペーン
大坂なおみちゃん すごいですよね。錦織選手のベスト4も最高でした。
このキャンペーンで月のラケット販売数が記録更新しました!
中古ラケット試打無料キャンペーン(10/6-12)新品ラケット販売スタート
中古ラケット以外の選択肢も増やしたくはじめました。
新品ラケットは、
・同じラケットを複数購入できる
・損傷がない
などさまざまあると思います。
今後は強化していく予定です!
▼特価ラケットのページ12/30現在も在庫あります!
女性に幅広くおすすめできる【お買い得】新品ラケット入荷 限定5本¥13,800円(税込み)
【冬テニス応援】くじ引きでメダルGET!
お子様だけでなく、大人の方にも楽しんでいただけました。
【終了】冬テニス応援キャンペーン 抽選でメダルをプレゼント!ラケットの在庫一掃セール
好評いただいております。
パパさんママさんが購入されたり皆様に還元できてます。
【1/6終了!】中古ラケット在庫一掃セール!買うなら今! スリクソン・ヘッド・ブリジストン・テクニファイバーまとめ
今年は「NEWホームページ」に尽きるなぁ~
皆様に情報を発信するベースができたと感じます。
来年は、
・当店からはじめてテニスをする方がたくさん誕生し上達できる仕組みや環境整備をする。
・スクール生の方がもっと楽しく短期上達できる施設にする。
を目標に進んでいきたいと思ってます。
よしのり
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